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“百年老店”的创新追求

时间:2013-11-29 11:58 来源:

面对新的发展形势,世界石油石化工业生产竞争更加激烈,科技创新、发展新能源等将成为各大能源公司战略性竞争手段,低碳与环境保护已成行业焦点,具有更高价值、更高安全水平的的产品与技术将引领行业全新发展。库柏工业集团作为防爆安全产品的领先企业之一,已成为石油石化产业可信赖的伙伴。对此,库柏工业集团防爆电气事业部副总裁、亚太区总经理邬渊纹先生日前接受了本刊记者的采访。

追求创新是“百年老店”成功的法宝

《石油与装备》:日前,库柏集团(Cooper Industries)被美国专利委员会(Patent Board)评为工业组件和固定装置行业最具创新能力的公司。请您谈谈库柏是如何获得此殊荣的,及库柏公司和库柏防爆电气的相关发展情况。

邬渊纹:库柏防爆电气始终坚持投入技术创新及新产品研发,在新专利、新产品、新认证数量方面位于全球领先地位。根据2011年8月23日发布在《华尔街日报》 (Wall Street Journal) 上的“工业组件和固定装置专利计分卡”(Industrial Components and Fixtures Patent Scorecard),库柏工业集团在创新上排名第一,这是库柏连续第三年在该排名上进入前10名,该记分卡由美国专利委员会(Patent Board)发布。

库柏工业集团是一家拥有近180年历史的公司,总部位于美国休斯顿,主要业务是电气和安全产品,2010年集团总收入达到51亿美金。拥有7大实力雄厚的事业部,100多家生产基地,营销平台遍布全球。值得一提的是,库柏(Cooper Industries)、杜邦(DuPont)和高露洁棕榄(Colgate-Palmolive)被列为纽约证券交易所历史最悠久的三大上市公司。

1985年,我们集团收购了McGraw-Edison公司,这个公司由Thomas Edison公司与McGraw电气公司合并而成。由此,我们拥有了唯一的以大发明家托马斯•爱迪生命名的研究与开发实验室——托马斯•爱迪生研究中心,并且非常自豪地追溯着这个伟大发明家的足迹,继承了他的传统,不断地创新与突破。

库柏防爆电气是库柏工业集团的7大事业部之一,总部位于美国纽约州锡拉丘兹市,是全球领先的多元化防爆电气及安全设备解决方案供应商。我们在多个国家和地区,例如中国、美国、英国、德国和西班牙等,都有生产和研发基地;在全球主要国家都设有销售和技术服务团队。

我们在中国也建立了生产和研发基地,现在具备生产防爆灯具、配电盘、操作柱、接线箱等全系列防爆电气产品的能力。我们的工厂不仅获得中国防爆生产许可证,并且获得了ATEX和IECEx的认证。我们的产品也都拥有多种认证,可以满足全球更多客户的需求。

《石油与装备》:库柏防爆电气是库柏集团旗下的一个事业部,主要生产防爆的灯具、控制箱、接线盒等电气产品,重点应用于石油石化、化工、海上平台等行业,已成为全球防爆行业的领军企业之一。请您谈谈库柏防爆电气成功的要素有哪些?

邬渊纹:库柏防爆电气已经有一百多年的历史了,在防爆领域处于市场领导者地位。成功的第一要素是创新技术,把握市场需求发展的动力。在全球范围内,我们持续地进行新产品研发,满足不断变化的当地认证标准和客户需求。成功的第二要素就是得益于库柏防爆电气的全球化和本地化战略。库柏防爆电气不仅在美国、英国、德国和西班牙等多个国家和地区拥有生产、研发基地和销售、服务网络,而且也加大在经济快速发展的国家的投入,例如中国。

除了在上海建立生产和研发基地之外,现在我们正在常州工厂做更大的投资,将建成全亚洲最先进的金属铸造工厂之一,为我们全球化战略和中国本地化竞争战略调整做好更充分的准备。

为了有别于竞争对手,不断提高产品的价值和影响力,赢得全球更多大客户的认同,库柏防爆电气提出了以客户为中心的价值观即为客户全面加强安全和提高生产力(Enhancing Safety + Productivity)。这也是我们成功的第三个关键因素。因此,我们根据客户需求变化,不断改进业务流程、产品设计、客户服务等等,最终的目的是为客户创造价值——提高安全和生产力。

更为重要的是,我们密切关注客户真正的需求,观察他们的市场特点和行业发展趋势,不断获取客户的意见,让客户的想法融合在我们的每一个创新之中。

全球化与本地化战略同步发展

《石油与装备》:在行业内,库柏防爆电气如何实现全球化和本地化的发展战略?

邬渊纹:库柏防爆电气的全球化是生产基地全球化,本地化是产品研发本地化。

例如,在生产基地全球化上,美国和墨西哥的生产基地专注于制造NEC标准产品,德国和西班牙的生产基地主要是生产IEC标准产品,中国基地主要是制造能够满足全球市场的需求的产品。库柏集团有近40%的销售份额来自于美国以外的海外市场,所以除了重视北美市场以外,也特别重视海外市场,以利于为全球客户提供高效优质的服务。

在产品研发本地化上,以中国为例,位于常州市高新区电子产业园的库柏常州工厂总投资3750万美元,预计今年底投产,将生产防爆灯具、特殊用途灯具及其控制系统、防爆控制箱、防爆接线箱、防爆插头插座等全系列防爆电气及特种产品。这建成投产后将为客户提供高品质产品,缩短供货周期,并且实现生产水平世界领先,产品发行与全球市场同步。

坚守创新理念 服务开拓市场

《石油与装备》: 当前工业生产安全形势严峻,石油石化产业对安全的要求更高更严,防爆库柏电气有哪些安全理念?如何做到贴近客户需求,并为石油石化业提供技术规范及服务?

邬渊纹:如何保障石油石化防爆电气产品的安全和质量是我们一直在求解的命题。库柏防爆电气的安全理念就是加强安全和提高生产力(Enhancing Safety + Productivity)。

在产品生产和创新过程中,我们对自己提出更高的要求,坚持使新产品符合最新的标准和规范,通过所需测试完成认证。根据客户的意见,在产品各方面进行超前改造,与国际标准和客户要求对标,重点是将产品的高品质、可靠性和技术支持服务相结合,最大限度地消除停工、降低维修率和提高生产效率。

同时,针对极端要求,如环境温度、气候、机械负载和无缺陷操作等,我们提供个性定制化解决方案。紧盯市场,快速反应,定期总结,通过技术和服务,培养自己的客户群,形成对市场的影响力。

一方面,我们依靠高效的分销网络、专业的销售团队和客户服务体系、全球范围的行销支持和行业专家,深入了解市场,为客户提供创新产品和服务,并着重于全球能源、海上、矿产和替代能源等专业市场的产品应用和解决方案。

另一方面,防爆标准在不断更新和提高要求,防爆产品需要进行及时地调整。例如,从2011年8月1日开始,2010版的GB防爆标准强制实施。这对防爆企业来说是非常大的挑战。2010版的GB标准是和最新IEC标准的要求基本是一致的,库柏的产品则都要按IEC标准取ATEX/IECEx证书的,而这些IEC标准在2007年就发布实施了,所以库柏的产品都符合最新的IEC标准及2010版GB标准。

根据最新的GB防爆标准,爆炸压力测试的要求里增加了环境温度低于-20℃时的测试方法,库柏的某些隔爆产品已于几年前就能通过环境温度低于-20℃时的4倍水压测试。新标准中增加了管式双插脚荧光灯的测试要求,而库柏的荧光灯全部符合该要求。

库柏在认证标准方面的全球化和前瞻性使得库柏能快速地适应市场变化,迅速满足客户不断变化的需求,帮助客户实现有效的技术改造和技术创新。

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