能源行业正在经历由B2B电子商务、云计算、区块链和人工智能推动的数字化转型，旨在提高效率并降低成本。然而，数字化应用方面的地区差异导致行业格局碎片化，许多供应商，尤其是规模较小的农村供应商，难以跟上发展步伐。弥合这一差距对于确保供应链更具包容性和效率至关重要。 
能源行业正处于数字化转型的十字路口。B2B 电子商务、云计算、区块链以及人工智能领域的创新有望提升供应链效率、降低成本并简化采购流程。然而，尽管这些技术具有不可否认的潜力，但仍存在重大挑战——尤其是在数字化应用方面存在地区差异。那些已全面采用数字解决方案的市场与落后的市场之间存在差距，这导致行业格局碎片化，许多供应商，特别是规模较小的供应商以及来自农村地区的供应商，难以跟上发展步伐。

能源供应链中不断扩大的数字鸿沟
虽然像欧洲（欧盟）这样的地区通过诸如开放式泛欧在线公共采购计划（OpenPEPPOL，最初是名为泛欧公共采购在线的企业对政府指令）等举措，在规范数字化流程方面取得了重大进展，但世界其他地区，尤其是北美，在实现全面数字化整合方面仍面临着相当大的挑战。
在北美和亚太等地区的许多能源公司仍在依靠过时的纸质方式进行商业交易，比如使用纸质发票和PDF格式发票，以及进行人工核查。对这种缓慢的人工流程的依赖导致了效率低下，并使规模较小的供应商，尤其是那些位于偏远地区或服务不足地区的供应商，处于明显的劣势。
 
图1 缺乏针对标准化数字采购和发票系统的国家级强制规定，这加剧了供应链中的数字鸿沟。为了充分释放数字技术在能源供应链中的潜力，迫切需要在各地区实现更高程度的标准化，并使监管措施保持一致。
 
缺乏针对标准化数字采购和发票系统的国家级强制规定，这进一步加剧了这一问题，如图1所示。与欧盟不同，在欧盟，电子发票和数字采购标准是强制执行的，而北美能源公司不受此类法规的约束，这意味着它们可以自由地继续采用过时的业务操作方式。这种缺乏一致性的情况对行业发展构成了重大阻碍。规模较小的供应商可能缺乏实施数字系统的资源，因而不得不依赖拼凑而成的人工流程来运营业务，这些流程不仅耗时，而且容易出错，进而导致业务延误并增加额外成本。

碎片化与监管的复杂性
在那些数字标准正在形成的地区，当地法规之间缺乏一致性仍然是一个挑战。即使在强制要求一定程度数字整合的欧盟内部，各个国家在发票、采购和支付处理方面仍有不同的要求。这就形成了这样一种局面：能源供应商必须不断调整自己的系统以适应多样化的监管框架，企业不得不应对持续存在的复杂性。
虽然开放式泛欧在线公共采购计划已简化了多个欧洲国家的数字发票流程，但欧盟以外地区的许多国家都提出了各自独特的要求。例如，哥伦比亚（拉丁美洲地区）和马来西亚（亚太地区）等国家推出了自己独特的模式，如用于电子发票的哥伦比亚国家税务和海关局模式和马来西亚电子发票模式。
这种地区性的碎片化导致了显著的低效率，因为能源公司不得不投资于昂贵的技术解决方案，以满足每个国家的特定法规要求。这些解决方案往往难以与现有的系统无缝集成，进而导致情况更加复杂。因此，企业在一个碎片化且成本高昂的数字环境中运营，电子商务和数字采购的优势无法得到均衡体现。企业非但没有从标准化、可互操作的系统中获益，反而要应对拼凑而成的各种法规，这不仅增加了成本，还阻碍了整个供应链的效率提升。
尽管像开放式泛欧在线公共采购计划、哥伦比亚国家税务和海关局以及马来西亚电子发票等由政府强制推行的举措，在实现跨行业电子发票流程标准化方面迈出了正确的一步，但这些举措依赖于政府强制推行来促使企业采用，而非凭借已被证实的行业效率来推动市场采用。此外，这些举措在提供必要的强大数据保护方面仍有不足。由于各方之间会交换大量敏感数据，这些系统往往无法确保在数据传输过程中对信息进行充分的安全保护和隐私保障。

数字鸿沟：小型供应商被排除在外
数字鸿沟仍然是能源供应链所面临的最紧迫挑战之一。大型能源公司能够投资于满足新数字要求所需的技术和基础设施，而规模较小的企业，尤其是那些位于农村地区或新兴市场的企业，则面临着重大障碍。这些供应商往往无法使用宽带、数字银行以及能够实现无缝电子商务交易的金融技术。
在很多情况下，农村地区的供应商仍然依赖传统的线下方式，比如传真、电话，甚至是邮政服务，因为他们缺乏能够让其全面参与数字供应链的技术、合适的数字工具或网络连接。这些差距不仅体现在技术方面，也体现在资金方面；对于小型企业来说，升级数字基础设施所需的成本高得令人望而却步，他们往往难以承担合规所需的投资，更不用说进行数字化转型了。
这种无法获取技术的情况加剧了能源供应链中现有的不平等现象。这不仅限制了小型供应商进入新数字市场的能力，还损害了实现包容性数字化转型这一更广泛的目标。如果无法平等地使用数字工具和平台，小型供应商就无法享受到数字供应链所带来的运营效率提高、成本降低以及透明度提升等好处。
 
对采购及供应商多样性的影响
数字采购系统的碎片化以及小型供应商在数字领域被边缘化，对能源行业的采购实践产生了直接影响。在监管要求繁杂不一的地区开展业务的能源公司，不得不依据能够满足数字标准的供应商的可获得性来做出决策。这可能会导致供应商的多样性减少，因为那些无法满足数字采购平台在技术或资金方面要求的小公司会被完全排除在供应链之外。
此外，由于缺乏标准化的数字系统，人工采购流程占据主导地位。这可能会导致效率低下、延误以及运营成本增加，同时在跟踪和核实交易方面也会面临挑战。能源公司最终可能会拥有一个脱节的采购系统，缺乏新型数字技术所提供的实时可见性、可追溯性和自动化功能。这不仅使得管理复杂的供应链变得更加困难，还使能源公司面临不符合不断变化的法规要求的风险。

迈向包容性数字化转型
为了充分挖掘数字技术在能源供应链中的潜力，迫切需要在各地区实现更高程度的标准化，并使监管达成一致。欧盟采用开放式泛欧在线公共采购计划（OpenPEPPOL）以及类似举措，彰显了标准化、可互操作的系统在简化采购和发票流程方面的强大作用。此类系统有助于简化交易、提高透明度、减少错误，并为所有参与者营造更具可预测性的商业环境。然而，像北美这样的地区仍面临重大挑战。由于缺乏国家级的电子发票强制规定，企业不得不依赖不一致的集成模式和不同的业务流程，这导致了效率低下，因为企业针对每个客户往往使用略有不同的系统，从而阻碍了整体的发展进程。
北美需要采取结构化的方法。为了推动标准化数字流程的广泛应用，北美采取更具结构化的方法至关重要——引入强制性规定往往能使这种方法取得最大成功。国家级的电子发票标准不仅能增强互操作性，还能提升能源、银行和贸易等行业的效率。当所有公司都采用相同的发票模式时，它可以简化跨行业交易，通过自动化支付和收款来改善银行业务，减少欺诈行为，并提高财务流程的透明度。这种统一的系统将实现更快的支付，更好地跟踪金融交易，并使企业与政府实体之间的互动更加顺畅，从而增进信任并减轻行政负担。
有一个在全球范围内得到认可的模式，能够助力北美实现这一转型，那就是数字商业网络联盟，它提供了一个标准化的电子发票平台，旨在供各个行业和地区采用。数字商业网络联盟的独特之处在于，它是基于一项跨行业倡议而创立的，而非由政府强制推行。此外，它具备强大的数据保护和商业秘密保护措施，这些特性与OFS门户的互操作性协议中的保护措施高度契合。当全球各地的组织都采用标准化系统进行数字化转型时，其他模式可能无法提供同等水平的安全性，而数字商业网络联盟则提供了一个经过验证的、可互操作的解决方案，能够确保敏感数据得到保护，如图2所示。
 
图2 交换框架。
除了使监管协调一致外，能源公司还必须齐心协力，通过投资支持小型供应商和农村供应商的技术与基础设施来弥合数字鸿沟。这包括采用标准化系统和运营模式，确保供应链各个层级都能实现无缝整合，而不受供应商规模或所在地的影响。然而，在缺乏国家级强制规定的情况下，政府补贴和激励措施在推动这些数字工具的应用方面能发挥关键作用。通过提供财政支持，政府可以降低小型供应商面临的障碍，帮助他们投资必要的技术和基础设施。此外，提供培训项目将确保供应商掌握有效使用新系统的知识。
支持诸如扩大宽带接入和互联网连接等更广泛的举措，将进一步助力小型供应商，尤其是那些位于农村地区或服务不足地区的供应商，全面参与到数字生态系统中。通过营造一个更具包容性的数字环境，由政府推动的激励措施，再配合行业的努力，能够确保无论规模大小或身处何地，所有供应商都能享受到数字化转型带来的益处。
并非所有的数字工具都一定复杂或昂贵，特别是对于中小型企业而言。例如，OFS门户的成员及其客户已成功采用了诸如我们的目录管理与联合系统之类的工具。这一具有成本效益的解决方案实现了价格目录的标准化，自动化了工作流程和审批程序，并促进了双向和三向发票匹配——帮助各种规模的供应商简化运营、提高准确性并降低间接成本。
通过为电子发票创建一个标准化、可互操作的框架，并提供必要的基础设施和采用激励措施，北美能够充分释放数字技术的优势，让供应链对所有相关参与者来说更高效、更透明且更具包容性。
 
成功的框架
当各组织无论是受政府强制要求的驱动，还是出于想要在数字化进程中保持领先地位的意愿，对其数字化转型框架进行周全的投资时，它们就能更迅速、高效地将自身系统与更广泛的供应链进行整合。通过实施合适的框架，企业能够为实现无缝互操作性奠定坚实基础，从而实现与供应商及利益相关方更高效的协作。
这种积极主动的方法不仅能简化整合流程，还能提升供应链的灵活性和效率，使各组织能够领先于监管变化和市场需求。此外，一个精心设计的框架建立在法律层面之上，能确保强大的数据治理、安全性和数据所有权，并通过行业标准进一步强化，随着供应链的发展，提供了额外的保护层面。
整合各方要素
 
能源供应链未来的韧性取决于端到端的无缝数字化集成，涵盖采购、支付、物流以及合规管理等方面。诸如区块链、人工智能和云计算等技术正在改变供应链，并提供实时洞察。然而，只有当所有供应商，无论其规模大小或所处位置如何，都能参与到数字生态系统中时，这些技术带来的益处才能得到充分实现。
 
为了实现这一愿景，能源行业必须通过开发标准化、具有包容性的数字平台来协同解决在数字技术应用方面存在的地区差异，这些平台既要支持大型企业，也要助力小型供应商。同时，还应采用统一、标准化的电子发票模式，以确保整个供应链实现无缝整合。通过将协作、标准化和包容性放在优先位置，能源行业能够充分挖掘数字供应链的潜力，为各方推动更高的效率、透明度和可持续性发展。
 
通过创建一个集成的、标准化的数字框架，并提供有针对性的政府激励措施以及行业工具，来帮助小型供应商克服采用数字技术的障碍，从而推动这一转型。财政支持和培训项目能够让这些供应商对必要的技术进行投资，确保他们在数字化转型的过程中不被落下。通过这些努力，能源行业能够为打造更具韧性和效率的全球供应链铺平道路，不仅能实现运营方面的改善，还能促进长期的可持续发展。
能源供应链的未来在于让从大型企业到小型农村供应商的所有参与者都能实现数字化转型。通过培育一个具有包容性、可互操作的数字生态系统，我们能够确保没有人被排除在更高效、更透明且更具可持续性的供应链所带来的益处之外。
关于OFS门户
OFS门户为能源行业的供应商和服务提供商实现B2B电子商务集成的变革。OFS门户由 12 家领先的油田服务公司共同创立，这些公司包括ABB、贝克休斯、BJ服务公司（现称BJ能源解决方案公司）、库珀卡梅伦公司（现称斯伦贝谢公司）、恩斯科公司（现称瓦拉里斯公司）、FMC公司（现称德希尼布法马通公司）、哈里伯顿公司、国民油井公司（现称国民油井华高公司）、斯伦贝谢公司（现称斯伦贝谢公司）、史密斯国际公司（现称斯伦贝谢公司）、跨洋赛科福瑞克斯公司（现称跨洋公司）以及威德福公司。自成立以来，OFS门户一直处于标准化电子目录和服务协议信息领域的前沿。
目前的会员包括贝克休斯、哈里伯顿、Select能源服务公司和井筒完整性解决方案公司等知名企业，借助OFS门户强大的框架来优化运营能力。